FDS

FDS(Fraud Detection System)가 뭔가요?

거래 내역, 고객 정보, 평소 거래 패턴 등을 분석해서 의심되는 이상 거래를 탐지하고 차단하는 기술

무엇을 살펴보나요?

거래금액·시간·반복 패턴 등 여러 정보를 분석해 평소와 다른 거래를 찾아요. 미리 정한 규칙이나 분석 모델로 위험을 판단해요. 결과에 따라 거래를 검토하거나 추가 확인·차단할 수 있어요. 의심 거래로 탐지됐다고 실제 사기로 확정된 것은 아니에요.

가상 예시: 짧은 시간에 반복된 주문

한 계정에서 짧은 시간에 평소와 다른 주문이 반복돼요. 시스템이 이를 검토 대상으로 분류하면 담당자는 주문 정보와 결제 결과를 확인해 처리 방법을 정해요. 탐지 기준과 대응 방식은 운영 주체마다 달라요. 이 예시는 특정 PG의 실제 기준을 설명한 것이 아니에요.

인증과의 차이

결제 인증은 결제수단 사용자를 확인하는 절차예요. FDS는 거래 정보와 이용 패턴에서 이상 징후를 찾아요. 인증에 성공한 거래도 이상거래 검토 대상이 될 수 있어요.

가맹점 운영에서 확인할 점

결제에 실패했다면 PG의 오류 코드와 메시지로 원인을 확인해요. 한도 부족·통신 오류·이상거래 차단 등 원인은 다양하므로 모든 실패를 FDS 차단으로 분류하면 안 돼요. 정상 고객의 거래가 차단됐을 때 문의하고 해결할 절차도 마련해요.