PG(전자지급결제대행) 뜻과 총정리

PG는 어떤 일을 하나요?

온라인에서 카드 결제를 받으려면 원래는 카드사마다 가맹점 계약을 따로 맺어야 해요. PG(Payment Gateway)는 이 과정을 대신해 줘요. PG가 카드사와 대표 가맹점 계약을 맺고, 쇼핑몰이나 서비스 같은 온라인 사업자는 PG 한 곳과만 계약하면 여러 카드사와 은행, 간편결제를 한 번에 쓸 수 있어요.

PG는 크게 세 가지 일을 해요.

결제는 어떤 흐름으로 처리되나요?

1. 고객이 가맹점 결제창에서 카드를 선택하고 결제를 요청해요.
2. PG가 요청을 카드사로 보내 승인을 받아요.
3. 승인 결과가 가맹점과 고객에게 전달되고 주문이 완료돼요.
4. 이후 PG가 카드사에서 대금을 받아 수수료를 뺀 금액을 정산주기에 맞춰 가맹점에 지급해요.

PG와 VAN은 무엇이 다른가요?

VAN(부가가치통신망)은 주로 오프라인 매장의 카드 단말기와 카드사 사이에서 승인 정보를 중계해요. VAN을 쓰는 매장은 카드사마다 직접 가맹점 계약을 맺어요. 반면 PG는 카드사와의 계약을 대신 맡기 때문에 온라인 사업자는 PG 한 곳과의 계약으로 결제를 시작할 수 있어요. 대신 PG 수수료에는 카드사 수수료에 더해 PG의 대행 비용이 포함돼요.

PG 계약할 때 확인할 점

PG사마다 같은 서비스처럼 보여도 계약 조건은 크게 달라요. 견적을 받을 때는 아래 항목을 함께 비교하세요.

• 수수료율: 카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제의 수수료가 각각 다를 수 있어요. 영세·중소 가맹점이라면 우대수수료가 적용되는지도 확인하세요.
• 정산주기: 결제 후 며칠 뒤에 돈이 들어오는지는 현금 흐름에 직접 영향을 줘요.
• 보증 조건: 계약할 때 보증보험이나 보증금을 요구하는지, 금액은 얼마인지 확인하세요.
• 가입비·연회비: 초기 셋업비나 연간 관리비가 있는지 확인하세요.
• 심사와 결제수단: 업종에 따라 심사 결과나 쓸 수 있는 결제수단이 달라질 수 있어요.

자주 묻는 질문

PG 없이 온라인 카드 결제를 받을 수 있나요?

이론적으로는 카드사마다 직접 가맹점 계약을 맺을 수 있지만, 계약·연동·정산을 모두 따로 관리해야 해서 대부분의 온라인 사업자는 PG를 이용해요.

PG사를 여러 곳 쓸 수 있나요?

네. 장애에 대비하거나 결제수단별로 더 좋은 조건을 쓰려고 여러 PG를 함께 쓰는 경우도 많아요. 복수 계약은 수수료 협상에도 도움이 돼요.